Confidențialitatea datelor tale
Whynotherbal respectă dreptul tău la viață privată. Această politică explică ce date colectăm, de ce și cum le folosim, precum și opțiunile pe care le ai pentru a controla informațiile personale. Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu tine și îmbunătățirea serviciilor noastre. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți în scopuri comerciale, cu excepția furnizorilor de servicii esențiali (găzduire web, procesare plăți, livrare colete).
Ce date colectăm
Colectăm numele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare atunci când plasezi o comandă sau completezi formularul de contact. De asemenea, înregistrăm date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor analitice, pentru a optimiza experiența pe site.
Cum folosim datele
Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu privire la comenzi și pentru a-ți trimite, cu acordul tău explicit, newslettere cu noutăți și oferte. Nu folosim datele pentru profilare automată sau decizii automate care te afectează.
Cookie-uri și urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului (coșul de cumpărături, autentificare) și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu site-ul. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Refuzarea cookie-urilor analitice nu afectează funcționalitatea de bază.
Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană, cu acces restricționat doar personalului autorizat. Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (maxim 3 ani de la ultima interacțiune) sau până la retragerea consimțământului tău.
Drepturile tale
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, trimite un email la adresa de mai jos. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Actualizări și transparență
Această politică a fost actualizată la 1 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica, iar orice schimbare va fi publicată pe această pagină. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă, nu prezentăm aprobări fictive și nu ne asociem cu mărci oficiale fără acordul acestora.